Зачем компаниям нужен релизный менеджмент? Современный рынок требует от компаний не только высокой скорости разработки, но и безупречной точности. Даже незначительная ошибка может негативно сказаться на пользовательском опыте и нанести ущерб репутации компании. Поэтому релизный менеджмент становится неотъемлемой частью стратегии любой организации, стремящейся к росту и ускорению выпуска продуктов.
В этой статье мы рассмотрим, как работает релизный менеджмент и какие задачи решает релизный менеджер, чтобы повышать эффективность разработки и выпуска продуктов.
Спикер:
Марина Арефьева - руководитель направления "Видеоплатформа", платформенным продактом и релиз-менеджером Nuum, ex-проджект в релизной группе Яндекс.Браузера. Основательница онлайн консалтинг школа профессий для продуктовой трансформации Creative Tech.
Марина Арефьева - руководитель направления "Видеоплатформа", платформенным продактом и релиз-менеджером Nuum, ex-проджект в релизной группе Яндекс.Браузера. Основательница онлайн консалтинг школа профессий для продуктовой трансформации Creative Tech.
YNDX Family
Материал подготовлен на основе онлайн-встречи YNDX Family, неофициального сообщества текущих и бывших сотрудников группы Яндекса. Присоединяйся к комьюнити, если ты тоже выпускник-яндексоид :)
Полная запись встречи доступна всем участникам сообщества в закрытой базе знаний.
Материал подготовлен на основе онлайн-встречи YNDX Family, неофициального сообщества текущих и бывших сотрудников группы Яндекса. Присоединяйся к комьюнити, если ты тоже выпускник-яндексоид :)
Полная запись встречи доступна всем участникам сообщества в закрытой базе знаний.
Что такое релизный менеджмент?
Определение релизного менеджмента
Если поискать, что такое релизный менеджмент или управление релизами, одно из первых определений, которое вы найдете, будет следующим:
Если поискать, что такое релизный менеджмент или управление релизами, одно из первых определений, которое вы найдете, будет следующим:
Основная цель релиз-менеджмента
Цель релиз-менеджмента — обеспечить своевременный, качественный и безопасный выпуск программного продукта в пользовательскую среду. Это включает:
Релиз-менеджеры гарантируют, что все этапы подготовки продукта к выходу в продакшн согласованы и проходят по установленному плану.
Цель релиз-менеджмента — обеспечить своевременный, качественный и безопасный выпуск программного продукта в пользовательскую среду. Это включает:
- планирование релизов,
- контроль качества и безопасности,
- координацию взаимодействия между отделами разработки, тестирования, маркетинга и продаж.
Релиз-менеджеры гарантируют, что все этапы подготовки продукта к выходу в продакшн согласованы и проходят по установленному плану.
Примеры релизного менеджмента из опыта спикера
- Мобильные игры: Каждые две недели релизятся новые уровни, персонажи или объекты. Это требует тщательной координации между разработчиками, тестировщиками и маркетингом.
- Банковский сектор: Часто релизятся внутренние правила и процессы, такие как изменения в условиях выдачи кредитов или обновления ПО для банковских операций.
Ключевая метрика для релизного менеджера
Релизный менеджер стремится сократить важную метрику:
Time to Market — это ключевой показатель, используемый для оценки эффективности и скорости выхода нового продукта, услуги или функциональности на рынок. Она измеряет временной интервал с момента фиксации идеи до момента запуска продукта на рынке или доступа к нему для конечных пользователей.
Это время включает в себя как полноценные исследования гипотезы, так и discovery фазу, на которой фиксируются архитектурные решения, собирается аналитика, разрабатываются макеты для функционала, а также delivery фазу, в рамках которой задачи берутся в работу разработчиками, проверяются на качество QA-инженерами, и результат разработки передается в продуктивную среду для промышленной эксплуатации.
Time to Market — это ключевой показатель, используемый для оценки эффективности и скорости выхода нового продукта, услуги или функциональности на рынок. Она измеряет временной интервал с момента фиксации идеи до момента запуска продукта на рынке или доступа к нему для конечных пользователей.
Это время включает в себя как полноценные исследования гипотезы, так и discovery фазу, на которой фиксируются архитектурные решения, собирается аналитика, разрабатываются макеты для функционала, а также delivery фазу, в рамках которой задачи берутся в работу разработчиками, проверяются на качество QA-инженерами, и результат разработки передается в продуктивную среду для промышленной эксплуатации.
Роль релиз менеджера чаще всего встречаются в крупных компаниях, стремящихся к росту и увеличению скорости выпуска продуктов.
Основные обязанности релизного менеджера
Релиз-менеджмент — это ключевая составляющая успешной разработки программного обеспечения, направленная на обеспечение высокого качества продукта, управление рисками, связанными с его выпуском, и снижение затрат на разработку и релиз. Это позволяет компаниям сохранять конкурентоспособность на рынке и привлекать больше клиентов, удовлетворённых качеством продукта.
В основные обязанности релизного менеджера входят:
В основные обязанности релизного менеджера входят:
Координация релиза:
Оптимизация процесса релиза:
- Обеспечение завершения последних 10% пути разработки и доведение готовых фич до релиза.
- В крупных компаниях используются заявки на релиз для отслеживания, когда и что было выпущено в прод.
Оптимизация процесса релиза:
- Проведение аудита текущих процессов, чтобы выявить проблемные места.
- Упрощение и систематизация шагов процесса.
- Введение релизного календаря: сбор требований по датам релизов и выбор удобного формата для планирования.
- Установка даты релиза, например, 15 число каждого месяца.
Основная задача релизного менеджера — упорядочить процесс релиза и систематизировать выпуск обновлений в продакшн.
Подписание приказов и протоколов для релиза:
Обновление вендорского ПО:
Коммуникация:
Контроль и отчетность:
Риск-менеджмент:
- Подготовка всей необходимой документации, включая приказы, протоколы и регламенты, которые подтверждают список обновлений продукта к выпуску.
- Согласование релизной документации с заинтересованными сторонами, включая руководителей и команды.
Обновление вендорского ПО:
- Мониторинг актуальности и работоспособности вендорского программного обеспечения.
Коммуникация:
- Взаимодействие с лидами команд, помощь в выстраивании правильных процессов.
- Постановка релизных задач команде DevOps.
Контроль и отчетность:
- Отчётность перед менеджментом и бизнесом.
- Ведение борда (например, в Jira) для мониторинга выполнения задач по релизу.
Риск-менеджмент:
- Классификация и контроль решения серьёзных проблем, возникающих после релиза в продакшн.
- Ведение таблицы рисков, оценка стоимости ошибок.
Релиз-менеджера не спрашивают за баги, но он следит за скоростью их исправления и при необходимости возвращает фокус команд разработки на проблемы эксплуатации.
Заключение
Релизный менеджмент — это основа успешного выпуска продуктов в высоконагруженных и сложных экосистемах. Релизные менеджеры не только обеспечивают своевременный выход обновлений, но и упрощают процессы, минимизируют риски и способствуют достижению бизнес-целей.
Хочешь получить больше знаний о дизайне ML-систем? Мечтаешь попасть в комьюнити IT-активистов, реализовать крутой проект или найти единомышлеников? Вступай в сообщество YNDX Family! Ждём тебя 😉
Читать далее
